配送と返品
Baserangeでのお買い上げありがとうございます。
ご注文はフランスから発送され、適用されるすべての税金および関税は当社が負担いたします。価格にはすべての税金、消費税、関税が含まれています。ご注文のお荷物到着時に追加料金が請求されることはありません。
配送・返品費用
アメリカ合衆国（250 USD未満の注文）
UPSエクスプレス宅配便 – 2～4営業日で配送 – $35
返品費用：$18
カナダ（250 CAD未満の注文）
UPSエクスプレス宅配便 – 2～4営業日で配送 – 35 CAD
返品費用：25 CAD
ヨーロッパ（
UPSサービスポイント配送 – 3～5営業日で配送 –
UPS宅配便 – 3～5営業日で配送 –
返品費用：
イギリス（150£未満の注文）
UPSサービスポイント配送 – 3～5営業日で配送 – £5
UPS宅配便 – 3～5営業日で配送 – £10
返品費用：£14
スイス（200 CHF未満の注文）
UPSサービスポイント配送 – 3～5営業日で配送 – CHF 5
UPS宅配便 – 3～5営業日で配送 – CHF 10
返品費用：CHF 14
イスラエル（950 ILS未満の注文）
UPSエクスプレス宅配便 – 2～4営業日で配送 – ILS 115
返品費用：ILS 95
オセアニア、中東（すべての注文）
返品費用：
その他の地域（
UPSエクスプレス宅配便 – 2～4営業日で配送 –
返品費用：
返品・交換・返金について
ご購入に満足いただけない場合は、サポートいたします。ご注文を受け取った日から14暦日以内に、返品または交換を申請できます。返品ラベルを受け取った後、さらに14日以内に商品を返送してください。この期間を過ぎて返送された商品は、返金対象にはなりません。
返品対象となるには、商品は受け取った状態と同じで、未使用、未洗濯、タグが付いたまま、元のパッケージに入っている必要があります。下着、水着、靴下、セール品、Repairコレクションの商品は最終販売です。
返品処理後、返金額から返品手数料が差し引かれます。この手数料には、国ごとに異なる固定費用と商品価格に基づく3％の手数料が含まれます。元の配送費用は返金されません。
近年、オンラインショッピングは急速に発展してきました。試着目的で服を購入し、合わないものを返品することが一般的になっています。自宅での試着は便利ですが、配送による大気・水・土壌汚染という問題もあります。Bracketing（試着後返品目的で購入する行為）は、商品の逆流チェーンに入り、環境負荷を倍増させる無駄な行為です。配送による直接的な環境影響に加えて、返品の仕分け作業、追加倉庫スペース、返品物流が必要となり、倉庫作業時間は倍になります。持続可能性の観点から、繊維以外の視点も考慮する必要があります。購入時にはこれらを考慮してください。
返品数と環境への影響を最小限にするため、以下の点を心がけてください：
自身のサイズを測り、サイズチャートと比較してください。
服のスタイル、フィット感、色をよく検討してください。
近くに取扱店があるか確認し、商品のフィット感を直接試してください。
商品やサイズに関してご質問がある場合は、お問い合わせください。
すべての注文を1つのパッケージで返送することで、発送回数を減らせます。
集荷を依頼するのではなく、最寄りの配送拠点に荷物を持ち込んでください。
返品・交換・返金を開始するには、 こちらのリンク をクリックしてください。
セール品
すべてのセール品は最終販売です。破損または不良品の場合を除きます。破損したセール品の返品については、直接メールでお問い合わせください。
当社は配送による環境影響を常に意識し学習しています。時には商品を返品する必要があることも理解しています。配送による環境負荷を最小限にするため、衣類を埋め立て地に送ることはありません。返送されたすべての衣類は、修理済みまたは元の状態で販売または再利用されます。商品は標準配送で届けられ、CO2排出量を約30％削減します。パッケージは100％リサイクル紙の封筒で発送され、プラスチックは使用せず、会話から得たグラフィックやアイデアで印刷されています。パッケージを再利用してプレゼントに使ったり、書類を保管したり、荷物を送ったりすることで、共に環境に配慮してください。
商品返品方法に関する質問がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。