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プライバシーポリシー

以下の個人情報保護方針は、お客様(お客様)がウェブサイトwww.baserange.comを利用または注文する場合に適用されます。

本ウェブサイトの個人情報の管理者はベサランジュです。

連絡先

ラ・ガロネット通り23番地
31 000 トゥールーズ
フランス


個人情報

 

フランスおよび欧州の法律により、お客様の個人情報の取り扱いについてお知らせする必要があります。

お客様から提供された情報、またはお客様が当サイトを訪問された際に取得した情報はすべて、ベサランジュが責任を持って安全に取り扱います。これらの情報は、お客様に対するビジネス上の責任を果たすため、当社サイトでのユーザー体験を最適化するため、およびマーケティング目的のために使用されます。お客様の同意がない限り、ベサランジュがお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

以下に、どのような目的で、どのようなデータを処理するのか、またその法的根拠についての詳細を記載します。当社は、Google Analyticsなどの分析ツールで統計を収集するために第三者のクッキーを使用しています。これは、当社サイトの利用に関するデータが上記の企業に転送されることを意味します。お客様の同意がある場合、これらのクッキーは最長24ヶ月間保存されます。

また、ベサランジュは第三者のクッキーを使用し、お客様の当社ウェブサイトでの過去の活動に基づいて、当社が価値があると考える情報を配信することがあります。第三者企業と共有する情報には、氏名、Eメールアドレス、電話番号などの個人情報は一切含まれません。クッキーの設定を調整する方法については、「クッキー」のセクションをご覧ください。

当社が収集した個人データは、欧州経済地域(EEA)内に保存されますが、EEA域外に施設を有する可能性のある第三者によって、EEA域外の国に転送され、処理される可能性があります。EEA域外への個人データの転送はすべて有効な法律に従って行われ、個人データの安全性を確保できる信頼できるパートナーとのみ提携しています。


法的根拠

 

お客様の個人情報は、適用される法令に従ってのみ取り扱われます。当社が管理する情報は、氏名、連絡先、配送先住所、請求先住所、Eメールおよび電話番号、IPアドレス、注文情報、支払情報、支払履歴です。

個人情報の利用目的と法的根拠

1.注文管理

Baserange.netで注文を処理、履行、配送するために、配送、出荷情報、支払い、返品、交換、品質クレームの処理を収集します。お客様はPayzen(以下「Payzen」といいます)またはPayPal(以下「PayPal」といいます)のサービスを利用して購入代金を支払うことができます。その場合、お客様の個人情報はPayzenまたはPayPalにのみ提供されます。ベサランジュがこのデータにアクセスすることはありません。

Payzenによる個人データの処理については、PayzenのプライバシーポリシーおよびPayPalのプライバシーポリシーをご参照ください。

収集される個人データ氏名、連絡先、配送先住所、Eメールアドレス、電話番号、IPアドレス、注文情報、支払い情報、支払い履歴。

法的根拠購入契約の履行


2.カスタマーサービス依頼の管理

電子メールおよび電話によるカスタマーサービスを通じてのご要望に対応し、苦情およびその他のサポートチケットを特定し、調査するため。

個人情報氏名、連絡先、配送先住所、メールアドレス、電話番号、IPアドレス、注文情報、支払情報、支払履歴。

法的根拠お客様をサポートするために、お客様に関する個人情報が必要です。そのため、当社の利益は正当な利益とみなされます。


3.ニュースレターによるご連絡

ニュースレターにご登録いただくと、ベサランジュからの追加的なデジタルコミュニケーションの受信に同意していただくことになります。新商品、イベントへの特別ご招待、体験談、お得な情報などをお届けします。ニュースレターの配信を停止する場合は、ニュースレターの下部にある「配信停止」のリンクをクリックしてください。

個人情報氏名、Eメールアドレス、居住国、IPアドレス、注文情報。

法的根拠同意


4.ユーザー体験とデジタルマーケティングの最適化

当社のサイトを閲覧する際、当社はクッキー(Cookie)を通じてお客様の行動情報を収集します。この情報は、お客様により良いショッピング体験を提供するため、当社サイトでのトラフィックや行動を分析するため、および当社の推奨事項やデジタルマーケティングをパーソナライズし、より効果的にするために使用されます。このトラッキングから除外する方法については、クッキーのセクションを参照してください。

個人情報居住国、IPアドレス、注文情報、ウェブサイト上での活動。

法的根拠同意


あなたの権利

 

お客様は、当社が保管するお客様の個人データへのアクセスを要求する権利を有します。当社は、お客様の個人データをどのように処理するかについて、常に透明性を保つことを目指しています。当社がお客様に関するどのような個人データを処理しているかについて深く理解したい場合、お客様にはその情報にアクセスする権利があります。

お客様には、お客様の個人データが誤って記載されている場合、訂正してもらう権利があります。また、個人データに不備がある場合は、不備を補完してもらう権利もあります。

お客様には、個人データの処理を制限するよう要求する権利があります。お客様は、当社が処理する個人データを制限し、今後の処理を特定の目的に限定するよう要求する権利を有します。

。お客様は、お客様の個人データを削除するよう要求する権利を有します。お客様は、お客様の個人データを削除するよう要求する権利を有します。

個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

なお、特定の個人情報の取り扱いを拒否された場合は、ご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。