配送と返品

Baserangeでのお買い物、ありがとうございます。

ご注文はフランスから発送され、適用されるすべての税金と関税を当社で処理します。価格にはすべての税金、消費税（VAT）、関税が含まれています。配送時に追加料金を請求されることはありません。

配送 & 返品費用

 

アメリカ合衆国（250 USD未満のご注文）
UPS Express Home Delivery - 2～4営業日以内に配送 - 12 USD

デンマーク（975 DKK未満のご注文）
UPS Service Point Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 40 DKK
UPS Home Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 60 DKK

日本（30,000 JPY未満のご注文）
UPS Express Home Delivery - 2～4営業日以内に配送 - 2,200 JPY

イギリス（150 £未満のご注文）
UPS Service Point Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 5 £
UPS Home Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 7 £

ドイツ、イタリア、デンマーク、オランダ（130€未満のご注文）
UPS Service Point Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 5 €
UPS Home Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 8 €

欧州連合（150€未満のご注文）
UPS Service Point Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 5 €
UPS Home Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 8 €

スイス（200 CHF未満のご注文）
UPS Service Point Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 5 CHF
UPS Home Delivery - 3～5営業日以内に配送 - 8 CHF

韓国（260,000 KRW未満のご注文）
UPS Express Home Delivery - 2～4営業日以内に配送 - 17,000 KRW

台湾（7,500 TWD未満のご注文）
UPS Express Home Delivery - 2～4営業日以内に配送 - 275 TWD

その他の国（200€未満のご注文）
UPS Express Home Delivery - 2～4営業日以内に配送 - 12 €

 

交換、返品 & 返金

交換は承っておりません。別のサイズ、カラー、またはスタイルをご希望の場合は、商品をご返品のうえ、新たにご注文ください。

返品を開始するには、以下の手順に従ってください：

  • アカウントにログイン して、ウェブサイト右上のメニューからアクセス
  • 注文を開き、「返品をリクエスト」をクリックして、交換または返品したい商品を選択
  • リクエストを送信し、当社の承認をお待ちください

注文を受け取ってから14日以内に返品または交換をリクエストできます。返品ラベルを受け取った後は、さらに14日以内に商品を返送してください。この期間を過ぎた返品は返金対象外となります。

返品対象となるためには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用、未洗濯、タグ付きのまま、元の包装である必要があります。下着、水着、ソックス、セール品、および修理品は返品不可です。破損したセール品の返品希望については、メールで直接お問い合わせください。

オンラインショッピングはここ数年で大きく進化しました。試着のために衣類を購入し、合わないものを返品することが一般的になっています。自宅での試着は便利ですが、配送は空気、水、土壌の汚染を引き起こすため問題があります。「ブランケティング」—商品を試すだけで購入して返品する行為—は無駄であり、衣類が逆物流チェーンに入ることで環境負荷が倍増します。直接的な配送の影響に加え、返品の仕分け作業、倉庫スペースの確保、返品処理の物流なども必要です。これにより倉庫の作業量は2倍になります。持続可能性の観点から、素材以外の要素も考える必要があります。購入時にはこの点を考慮してください。

返品の数と環境への影響を最小限に抑えるために、以下の点に注意してください：

ご自身のサイズを測り、当社のサイズチャートと照らし合わせてください。

  • 衣服のスタイル、フィット感、色をよく考慮してください
  • お近くの取扱店で、実際に試着できるか確認してください
  • 商品やサイズについて質問があれば、お問い合わせください
  • すべての注文を一つのパッケージで返品することで、配送回数を減らせます
  • 集荷を依頼せず、ドロップオフポイントで荷物を出し入れしてください

配送の環境への影響を認識しており、返品が必要な場合もあることを理解しています。環境負荷を最小限にするため、当社は商品を廃棄しません。返品されたすべての衣類は、修理するか元の状態で再利用または販売されます。標準配送で商品をお届けすることで、二酸化炭素排出量を約30%削減しています。パッケージは100％リサイクル紙の封筒にプラスチックなしで発送され、継続的な会話から得たデザインやメッセージが印刷されています。梱包を再利用して贈り物や書類の保管、発送に活用するなど、共に取り組んでいただければ幸いです。

商品の返品方法についてご不明な点があれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。