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商品返品 — 4つの簡単なステップ

1

注文を探す

2

返品を申請する

3

商品を選択する

4

確認する

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  1. アカウントにログインし、「注文履歴」から該当する注文をお探しください。または、注文確認メールに記載されている「注文を見る」リンクをご利用ください。よりスムーズにご利用いただくため、アカウントの作成をおすすめします。
  2. 右側の3点アイコンをクリックして「返品をリクエスト」を選択するか、注文詳細を開き、右上の「返品をリクエスト」ボタンをクリックしてください。
  3. 返品可能な商品が表示されます。返品をご希望の商品にそれぞれチェックを入れ、返品理由を選択してください。
  4. 選択が完了すると、最後の「返品をリクエスト」ボタンが黒色に変わります。このボタンをクリックして、返品リクエストを完了してください。

返品・交換の対象となる条件

注文を受け取った日から14暦日以内に返品または交換を申請してください。返品ラベルを受け取った後は、さらに14日間以内に商品を発送してください。この期間を過ぎて返品された商品は、残念ながら返金の対象外となります。

返品を受け付けるには、商品が受け取ったときと同じ状態である必要があります。未着用、未洗濯で、タグが付いたまま、かつ元のパッケージに入っていることが条件です。

ショーツ、スイムパンツ、水着、ソックス、セール商品、修理商品はすべてFinal Sale（返品・交換不可）です。

破損したセール商品の返品をご希望の場合は、直接お問い合わせください。