상품 반품 , 간단한 4단계
1
주문 찾기
2
반품 신청
3
상품 선택
4
확인
Baserange 계정이 있으신가요?
- 계정에 로그인한 후 „Order history“ 에서 주문을 찾으세요.
- 오른쪽의 점 3개를 클릭하고 „Request a return“ 을 선택하거나, 주문을 연 후 오른쪽 상단의 „Request a return“ 버튼을 클릭하세요.
- 반품 가능한 상품이 표시됩니다. 반품하려는 각 상품의 체크박스를 선택하고 반품 사유를 선택하세요.
- 모든 항목을 완료하면 마지막 „Request a return“ 버튼이 검은색으로 바뀝니다. 이 버튼을 클릭하여 반품 신청을 완료하세요.
반품 및 교환 가능 조건
주문을 받은 날로부터 14일 이내에 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다. 반품 라벨을 받은 후에는 상품을 발송할 수 있는 추가 14일이 주어집니다. 이 기간 이후에 반품된 상품은 환불 대상이 되지 않습니다.
반품 상품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않고 세탁하지 않은 상태로, 태그가 부착되어 있고 원래 포장에 들어 있어야 합니다.
팬티, 수영 팬츠, 수영복, 양말, 세일 상품 및 수선 상품은 모두 Final Sale(반품 및 교환 불가)입니다.
손상된 세일 상품의 반품을 요청하려면 직접 문의해 주세요.