배송 및 반품
배송, 반품 및 환불
Baserange에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다.
귀하의 주문은 프랑스에서 발송되며, 적용되는 모든 세금 및 관세는 당사에서 처리합니다. 가격에는 모든 세금, 부가가치세(VAT) 및 관세가 포함되어 있습니다. 소포가 도착했을 때 추가 비용에 대한 청구서를 받지 않습니다.
배송 비용
배송비 및 무료 배송 기준 금액은 배송 목적지에 따라 다릅니다.
미국 (250 USD 미만 주문)
UPS Express Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 2–4일
배송비: 12 USD
덴마크 (975 DKK 미만 주문)
UPS Service Point Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: 40 DKK
UPS Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: 60 DKK
일본 (30,000 JPY 미만 주문)
UPS Express Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 2–4일
배송비: 2,200 JPY
영국 (£150 미만 주문)
UPS Service Point Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: £5
UPS Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: £7
독일, 이탈리아, 네덜란드 (130€ 미만 주문)
UPS Service Point Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: €5
UPS Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: €8
유럽연합 (150€ 미만 주문)
UPS Service Point Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: €5
UPS Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: €8
스위스 (CHF 200 미만 주문)
UPS Service Point Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: CHF 5
UPS Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 3–5일
배송비: CHF 8
대한민국 (KRW 260,000 미만 주문)
UPS Express Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 2–4일
배송비: KRW 17,000
대만 (TWD 7,500 미만 주문)
UPS Express Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 2–4일
배송비: TWD 275
기타 국가 (200€ 미만 주문)
UPS Express Home Delivery
배송 기간: 영업일 기준 2–4일
배송비: €12
가격, 관세 및 세금
Baserange 웹사이트의 모든 가격은 당사의 기본 가격을 기준으로 고객님의 현지 통화로 표시되며, 동적으로 환산됩니다. 관세 및 세금 처리 방식은 배송 국가에 따라 아래와 같이 달라집니다.
모든 관세 및 세금 포함 — 추가 비용 없음
오스트리아, 벨기에, 중국, 체코, 덴마크, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 말레이시아, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 싱가포르, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국
관세 포함 — 현지 세금은 결제 시 추가 (미국 및 캐나다)
미국 및 캐나다로 배송되는 주문의 경우, 수입 관세는 가격에 포함되어 있습니다.
미국 판매세 또는 캐나다 지방세는 주문을 확정하기 전에 결제 단계에서 계산되어 표시됩니다. 배송 시 추가 비용은 발생하지 않습니다.
관세 및 세금은 결제 시 표시 및 징수 (브라질, 콜롬비아, 인도)
브라질, 콜롬비아 및 인도로 배송되는 주문의 경우, 적용되는 수입 관세 및 세금은 결제 단계에서 표시되며 주문 확정 전에 지불해야 합니다.
기타 모든 배송지 — 결제 시 또는 배송 시 관세 및 세금 발생
기타 모든 배송지의 경우, 적용되는 관세 및 세금은 결제 단계에서 계산됩니다.
다음 두 가지 옵션이 제공됩니다.
-
지금 결제하기 — 정확한 관세 및 세금 금액이 결제 단계에서 표시되고 징수됩니다.
-
배송 시 결제하기 — 결제 단계에서는 관세 및 세금이 징수되지 않습니다. 소포 도착 시 귀하의 국가 통관 규정에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
원활한 배송 경험을 보장하고 통관 과정에서 발생할 수 있는 지연을 방지하기 위해 결제 시 지불하는 것을 권장합니다.
교환, 반품 및 환불
교환 서비스는 제공되지 않습니다. 다른 사이즈, 색상 또는 스타일을 원하시는 경우 상품을 반품한 후 새 주문을 진행해 주세요.
반품을 시작하려면 아래 단계를 따라주세요.
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웹사이트 오른쪽 상단에서 계정에 로그인합니다.
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주문을 열고 “반품 요청”을 클릭한 후 교환 또는 반품을 원하는 상품을 선택합니다.
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요청을 제출하고 승인을 기다립니다.
주문을 받은 날로부터 14일 이내에 반품 또는 교환 요청을 해야 합니다.
반품 라벨을 받은 후에는 상품을 다시 발송하기까지 추가로 14일이 제공됩니다.
안타깝게도 이 기간 이후 반송된 상품은 환불 대상이 아닙니다.
반품 대상이 되려면 상품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않고, 세탁하지 않았으며, 태그가 부착된 상태이고, 원래 포장 상태여야 합니다.
속옷, 수영 팬츠, 수영복, 양말, 세일 상품 및 리페어 상품은 최종 판매 상품입니다.
손상된 세일 상품의 반품 요청은 이메일을 통해 직접 문의해 주세요.
최근 몇 년 동안 온라인 쇼핑은 빠르게 발전하고 성장했습니다. 착용해 보기 위해 의류를 구매한 후 맞지 않는 상품을 반품하는 방식은 일반적인 일이 되었습니다.
집에서 편안하게 입어볼 수 있는 드레스룸은 편리하지만, 배송 과정은 대기, 물, 토양 오염을 발생시키기 때문에 문제가 되기도 합니다.
브래케팅(Bracketing), 즉 단순히 반품하기 위해 상품을 구매하는 행위는 의류가 역공급망으로 이동하게 만드는 낭비적인 방식이며, 환경적 영향을 두 배로 증가시킵니다.
배송 자체로 인한 직접적인 환경 영향뿐만 아니라, 반품 상품을 분류하는 인력, 추가로 필요한 창고 공간, 반품 처리를 위한 물류 과정도 필요합니다.
이는 당사 창고 운영에 두 배의 시간을 요구합니다.
지속가능성 측면에서 우리는 섬유 소재를 넘어 생각해야 합니다. 구매할 때 이러한 점을 고려하고 성찰해 주시기를 바랍니다.
반품 수와 환경 영향을 줄이기 위해 다음과 같은 방법을 권장합니다.
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신체 치수를 측정하고 해당 치수를 사이즈 차트와 비교해 주세요.
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의류의 스타일, 핏, 색상을 신중하게 고려해 주세요.
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가까운 판매처가 있는지 확인하여 일부 제품의 핏을 직접 확인해 보세요.
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제품 및 사이즈 관련 문의가 있는 경우 당사에 문의해 주세요.
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모든 주문 상품을 하나의 패키지로 반품하여 배송 횟수를 줄여 주세요.
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픽업을 예약하는 대신 지정된 반납 장소에서 소포를 접수해 주세요.
당사는 배송이 환경에 미치는 영향을 인식하고 있으며, 이에 대해 지속적으로 배우고 있습니다. 또한 때때로 상품 반품이 필요하다는 점을 이해하고 있습니다.
배송으로 인한 환경 영향을 최소화하기 위해 당사는 절대 의류를 매립지로 보내지 않습니다.
당사로 반품된 모든 의류는 수선 후 또는 원래 상태 그대로 판매하거나 활용합니다.
상품은 일반 배송 방식으로 배송되며, 이를 통해 탄소 배출량을 약 30% 줄일 수 있습니다.
패키지는 플라스틱이 없는 100% 재활용 종이 봉투로 발송되며, 지속적인 대화에서 나온 그래픽과 생각이 인쇄되어 있습니다.
선물 포장으로 다시 사용하거나, 문서를 보관하거나, 다른 소포를 보내는 등 포장재를 계속 활용하여 저희와 함께 새로운 사용 방식을 만들어 가기를 바랍니다.
상품 반품 방법에 대해 궁금한 점이 있으시면 문의 양식을 통해 연락해 주세요.