배송 및 반품
Baserange에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다.
고객님의 주문은 프랑스에서 발송되며, 모든 관련 세금 및 관세는 저희가 부담합니다. 표시된 가격에는 모든 세금, 부가가치세(VAT) 및 관세가 포함되어 있습니다. 배송 도착 시 추가 요금이 청구되지 않습니다.
배송비
미국 (USD 250 미만 주문)
UPS Express Home Delivery - 영업일 기준 2–4일 이내 배송 - USD 12
덴마크 (DKK 975 미만 주문)
UPS Service Point Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - DKK 40
UPS Home Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - DKK 60
일본 (JPY 30,000 미만 주문)
UPS Express Home Delivery - 영업일 기준 2–4일 이내 배송 - JPY 2,200
영국 (£150 미만 주문)
UPS Service Point Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - £5
UPS Home Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - £7
독일, 이탈리아, 덴마크, 네덜란드 (€130 미만 주문)
UPS Service Point Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - €5
UPS Home Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - €8
유럽연합 (€150 미만 주문)
UPS Service Point Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - €5
UPS Home Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - €8
스위스 (CHF 200 미만 주문)
UPS Service Point Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - CHF 5
UPS Home Delivery - 영업일 기준 3–5일 이내 배송 - CHF 8
대한민국 (KRW 260,000 미만 주문)
UPS Express Home Delivery - 영업일 기준 2–4일 이내 배송 - KRW 17,000
대만 (TWD 7,500 미만 주문)
UPS Express Home Delivery - 영업일 기준 2–4일 이내 배송 - TWD 275
기타 국가 (€200 미만 주문)
UPS Express Home Delivery - 영업일 기준 2–4일 이내 배송 - €12
교환, 반품 및 환불
교환은 제공되지 않습니다. 다른 사이즈, 색상 또는 스타일을 원하시면 상품을 반품하신 후 새로 주문해 주세요.
반품을 신청하시려면 아래 단계를 따라 주세요:
- 웹사이트 오른쪽 상단에서 로그인 하세요
- 주문 내역을 열고 ‘반품 요청’을 클릭한 후 교환 또는 반품할 상품을 선택하세요
- 요청을 제출한 후 승인을 기다려 주세요
상품 수령일로부터 14일 이내에 반품 또는 교환을 요청하실 수 있습니다. 반품 라벨을 받은 후에는 14일 이내에 상품을 발송해야 합니다. 해당 기간이 지난 후 반품된 상품은 환불이 불가능합니다.
반품을 위해서는 상품이 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 미착용, 미세탁 상태이고 태그가 부착되어 있으며 원래 포장 상태여야 합니다. 언더웨어, 수영복, 양말, 세일 상품 및 수선 상품은 최종 판매 상품으로 반품이 불가합니다. 세일 상품이 손상된 경우에는 이메일로 직접 문의해 주세요.
최근 몇 년간 온라인 쇼핑은 빠르게 성장해 왔습니다. 집에서 착용해 보기 위해 의류를 구매하고 맞지 않는 상품을 반품하는 것이 일반화되었습니다. 집에서의 피팅은 편리하지만, 배송 과정에서 공기·수질·토양 오염이 발생한다는 점에서 문제가 됩니다. 단순히 다시 보내기 위해 구매하는 ‘브래키팅(bracketing)’은 의류가 역물류 과정을 거치게 하여 환경 영향을 두 배로 증가시키는 낭비적인 행위입니다. 배송의 직접적인 환경 영향 외에도 반품 처리 인력, 추가 창고 공간, 물류 관리가 필요하며 이는 창고 운영 시간을 두 배로 증가시킵니다. 지속 가능성을 위해서는 원단을 넘어 더 넓은 관점에서 생각해야 합니다. 구매 시 이 점을 고려해 주시기를 바랍니다.
반품 횟수와 환경 영향을 줄이기 위해 다음 사항을 고려해 주세요:
신체 치수를 측정한 후 사이즈 차트와 비교하세요.
- 스타일, 핏, 색상을 신중하게 고려하세요
- 가까운 매장이 있는지 확인하여 직접 착용해 보세요
- 제품이나 사이즈에 대한 문의 사항이 있으면 저희에게 연락하세요
- 여러 주문을 한 번에 반품하여 배송 횟수를 줄이세요
- 픽업 예약 대신 수거 지점에 직접 방문하여 반납하세요
저희는 배송이 환경에 미치는 영향을 인지하고 있으며 지속적으로 배우고 있습니다. 때로는 반품이 필요하다는 점을 이해합니다. 환경 영향을 최소화하기 위해 저희는 의류를 매립하지 않습니다. 반품된 모든 상품은 수선하거나 원래 상태로 재판매 또는 재사용됩니다. 상품은 표준 배송으로 발송되며 이는 탄소 배출을 약 30% 줄입니다. 포장은 플라스틱 없이 100% 재활용 종이 봉투를 사용하며, 그래픽과 메시지가 인쇄되어 있습니다. 포장을 재사용하거나 문서 보관 또는 재발송에 활용해 주시기를 바랍니다.
반품과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 문의 양식을 통해 연락해 주세요.