Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Baserange. 

Ihre Bestellung wird aus Frankreich versendet, und wir kümmern uns um alle anfallenden Steuern und Abgaben. Die Preise beinhalten alle Steuern, Mehrwertsteuer und Abgaben. Ihnen werden keine zusätzlichen Kosten bei Ankunft Ihres Pakets berechnet. 

Versand- & Rücksendekosten 

Vereinigte Staaten (Bestellungen unter 250 USD) 

UPS Express Lieferung nach Hause – Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen – 35 $ 

Rücksendekosten: 18 $ 

Kanada (Bestellungen unter 250 CAD) 

UPS Express Lieferung nach Hause – Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen – 35 CAD 

Rücksendekosten: 25 CAD 

Europa (Bestellungen unter 150 €) 

UPS Abholstation Lieferung – Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen – 5€  

UPS Hauszustellung – Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen – 10€  

Rücksendekosten: 10€  

Vereinigtes Königreich (Bestellungen unter 150 £) 

UPS Abholstation Lieferung – Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen – £5 

UPS Hauszustellung – Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen – £10 

Rücksendekosten: £14 

Schweiz (Bestellungen unter 200 CHF) 

UPS Abholstation Lieferung – Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen – CHF 5 

UPS Hauszustellung – Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen – CHF 10 

Rücksendekosten: CHF 14 

Israel (Bestellungen unter 950 ILS) 

UPS Express Lieferung nach Hause – Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen – ILS 115 

Rücksendekosten: ILS 95 

Ozeanien, Naher Osten (alle Bestellungen) 

Rücksendekosten: 25€  

Rest der Welt (Bestellungen unter 150€) 

UPS Express Lieferung nach Hause – Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen – 20€  

Rücksendekosten: 10€  

Rückgaben, Umtausch & Rückerstattungen 

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Sobald Sie Ihr Rücksendeetikett erhalten haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzusenden. Leider sind Artikel, die nach diesem Zeitraum zurückgesendet werden, nicht erstattungsfähig. 

Damit ein Artikel für eine Rückgabe berechtigt ist, muss er sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, ungewaschen, mit angehängten Etiketten und in der Originalverpackung. Unterwäsche, Schwimmhosen, Badeanzüge, Socken, reduzierte Artikel und Repair-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. 

Eine Rücksendegebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde. Diese Gebühr umfasst einen festen Betrag, der je nach Land variiert, sowie eine 3%-Gebühr basierend auf dem Produktpreis. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. 

Online-Shopping hat sich in den letzten Jahren schnell entwickelt und verbreitet. Es ist üblich geworden, Kleidung zu kaufen, um sie anzuprobieren, mit dem Plan, nicht passende Artikel zurückzusenden. Ein Ankleidezimmer zu Hause ist bequem, aber problematisch, da der Versand Luft-, Wasser- und Bodenverschmutzung verursacht. Bracketing – der Kauf von Produkten nur zum Zurücksenden – ist eine verschwenderische Praxis, da die Kleidungsstücke in eine Rücklieferkette gelangen und die Umweltbelastung verdoppeln. Zusätzlich zu den direkten Umweltauswirkungen des Versands müssen Mitarbeiter Rücksendungen sortieren, zusätzlicher Lagerraum wird benötigt und Logistikmaßnahmen getroffen. Dies verdoppelt die Arbeitszeit in unserem Lager. Im Hinblick auf Nachhaltigkeit müssen wir über Fasern hinaus denken. Wir ermutigen Sie, dies beim Einkauf zu berücksichtigen und darüber nachzudenken. 

Um die Anzahl der Rücksendungen und deren Umweltbelastung zu minimieren, können Sie Folgendes tun: 

Vergleichen Sie Ihre Maße mit unseren Größentabellen. 

Berücksichtigen Sie sorgfältig Stil, Passform und Farbe des Kleidungsstücks. 

Überprüfen Sie, ob es Händler in Ihrer Nähe gibt, um die Passform einiger Produkte vor Ort zu testen. 

Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Produkten und Größen. 

Sie können alle Ihre Bestellungen in einem Paket zurücksenden, um die Anzahl der Sendungen zu reduzieren. 

Bringen Sie Ihr Paket zum Abgabepunkt, anstatt eine Abholung zu vereinbaren. 

Um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu initiieren, klicken Sie bitte auf diesen Link.

Reduzierte Artikel 

Alle reduzierten Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten. Für die Rücksendung beschädigter Artikel kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail. 

Wir sind uns der Umweltauswirkungen des Versands bewusst und lernen ständig, diese zu reduzieren, und verstehen, dass es manchmal notwendig ist, ein Produkt zurückzusenden. Um die Umweltauswirkungen des Versands zu minimieren, senden wir keine Kleidungsstücke auf Deponien. Alle zurückgesendeten Kleidungsstücke werden entweder repariert oder im Originalzustand verkauft oder wiederverwendet. Artikel werden per Standardversand geliefert, wodurch die CO2-Emissionen um etwa 30 % reduziert werden. Pakete werden in 100 % recycelten Papierumschlägen ohne Plastik verschickt und mit Grafiken und Gedanken aus laufenden Gesprächen bedruckt. Wir hoffen, dass Sie die Verpackung wiederverwenden, z. B. zum Weiterschenken, zur Aufbewahrung von Dokumenten oder zum Versand von Paketen. 

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe Ihres Artikels haben, können Sie uns über das Kontaktformular erreichen.