Versand & Rücksendungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Baserange.
Ihre Bestellung wird aus Frankreich versendet. Je nach Land können beim Checkout verschiedene Lieferoptionen verfügbar sein. Steuern und Zölle variieren je nach Lieferziel. Eventuell anfallende zusätzliche Zölle oder Steuern werden beim Checkout angezeigt.
Versandkosten
Versandkosten und Schwellenwerte für kostenlosen Versand variieren je nach Lieferziel.
France (Bestellungen unter 150€)
UPS Service Point Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - €5
UPS Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - €8
European Union (Bestellungen unter 150€)
DHL Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - €8
Germany, Italy, Netherlands (Bestellungen unter 130€)
DHL Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - €8
Denmark (Bestellungen unter DKK 975)
DHL Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - DKK 60
Japan (Bestellungen unter JPY 30,000)
DHL Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - JPY 2,200
South Korea (Bestellungen unter KRW 260,000)
DHL Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - KRW 17,000
Switzerland (Bestellungen unter CHF 200)
DHL Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - CHF 8
Taiwan (Bestellungen unter TWD 7,500)
DHL Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - TWD 275
United Kingdom (Bestellungen unter £150)
DHL Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - £7
United States (Bestellungen unter 250 USD)
DHL Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - USD 12
Rest of the World (Bestellungen unter €200)
DHL Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - €12
Preise, Zölle & Steuern
Alle Preise auf der Baserange-Website werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt und dynamisch aus unserem Grundpreis umgerechnet. Wie Zölle und Steuern gehandhabt werden, hängt von Ihrem Lieferland ab, wie unten beschrieben.
Alle Zölle und Steuern inklusive — keine zusätzlichen Kosten
Austria, Belgium, China, Czech Republic, Denmark, Germany, Ireland, Italy, Japan, Malaysia, Netherlands, Norway, Poland, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom.
Zölle inklusive — lokale Steuer wird beim Checkout hinzugefügt (United States & Canada)
Für Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten und nach Kanada versendet werden, sind die Einfuhrzölle im Preis enthalten. Die Verkaufssteuer (US) bzw. Provinzsteuer (Canada) wird beim Checkout berechnet, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Zölle und Steuern werden beim Checkout angezeigt und erhoben (Brazil, Colombia, India)
Für Bestellungen, die nach Brasilien, Kolumbien und Indien versendet werden, werden die anfallenden Einfuhrzölle und Steuern beim Checkout angezeigt und müssen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung bezahlt werden.
Alle anderen Lieferziele — Zölle und Steuern beim Checkout oder bei Lieferung
Für alle anderen Lieferziele werden die anfallenden Zölle und Steuern beim Checkout berechnet. Ihnen werden zwei Optionen angeboten:
- Pay now — der genaue Betrag der Zölle und Steuern wird beim Checkout angezeigt und erhoben.
- Pay on delivery — Zölle und Steuern werden beim Checkout nicht erhoben. Bei der Ankunft Ihres Pakets können gemäß den Zollbestimmungen Ihres Landes zusätzliche Kosten anfallen.
Wir empfehlen, die Zölle und Steuern bereits beim Checkout zu bezahlen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten und mögliche Verzögerungen beim Zoll zu vermeiden.
Umtausch, Rückgabe & Erstattung
Ein Umtausch ist nicht möglich. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Stil wünschen, geben Sie den Artikel bitte zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Melden Sie sich oben rechts auf der Website bei Ihrem Konto an
- Öffnen Sie Ihre Bestellung, klicken Sie auf request return und wählen Sie den oder die Artikel aus, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten
- Senden Sie Ihre Anfrage ab und warten Sie auf unsere Genehmigung
Sie haben ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, 14 Kalendertage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Sobald Sie Ihr Rücksendeetikett erhalten haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Leider können Artikel, die nach Ablauf dieser Frist zurückgesendet werden, nicht erstattet werden.
Für eine Rückgabe müssen sich die Artikel in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, ungetragen und ungewaschen sein, mit noch angebrachten Etiketten und in ihrer Originalverpackung. Unterwäsche, Bademode, Badeanzüge, Socken, Sale-Artikel und Repair-Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Für eine Rückgabeanfrage zu einem beschädigten Sale-Artikel kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail.
Online-Shopping hat sich in den letzten Jahren schnell weiterentwickelt und verbreitet. Es ist üblich geworden, Kleidung zum Anprobieren zu kaufen und das, was nicht passt, zurückzusenden. Eine Umkleidekabine im Komfort des eigenen Zuhauses ist praktisch, aber auch sehr problematisch, da der Versand Luft, Wasser und Böden belastet. Bracketing – der Kauf von Produkten mit dem alleinigen Zweck, sie zurückzusenden – ist eine verschwenderische Praxis, da die Kleidungsstücke in eine umgekehrte Lieferkette gelangen und sich ihre Umweltbelastung dadurch verdoppelt. Zusätzlich zu den direkten Umweltauswirkungen des Versands beschäftigen sich Menschen mit der Sortierung von Rücksendungen, zusätzlichem Lagerraum und der Logistik für deren Abwicklung. Dies nimmt in unserem Lager doppelt so viel Zeit in Anspruch. Im Hinblick auf Nachhaltigkeit müssen wir über die Fasern hinausdenken. Wir möchten Sie dazu ermutigen, dies bei Ihren Einkäufen zu berücksichtigen und darüber nachzudenken.
Um die Anzahl der Rücksendungen und ihre Umweltbelastung zu reduzieren, können Sie Folgendes tun:
Messen Sie sich aus und vergleichen Sie Ihre Maße mit unseren Größentabellen.
- Berücksichtigen Sie Stil, Passform und Farbe des Kleidungsstücks sorgfältig
- Prüfen Sie, ob es Stockists in Ihrer Nähe gibt, damit Sie die Passform einiger unserer Produkte persönlich ausprobieren können
- Bei Fragen zu Produkten und Größen können Sie uns kontaktieren.
- Sie können alle Ihre Bestellungen in einem Paket zurücksenden und so die Anzahl der Sendungen reduzieren
- Geben Sie Ihr Paket an einer Abgabestelle ab, anstatt eine Abholung zu vereinbaren
Wir sind uns der Umweltauswirkungen des Versands bewusst und setzen uns kontinuierlich damit auseinander. Wir verstehen, dass die Rückgabe eines Produkts manchmal notwendig ist. Um die Umweltauswirkungen des Versands zu minimieren, schicken wir niemals Kleidungsstücke auf Deponien. Wir verkaufen oder verwenden alle an uns zurückgesendeten Kleidungsstücke erneut, entweder repariert oder in ihrem ursprünglichen Zustand. Die Artikel werden per Standardversand geliefert, wodurch die CO2-Emissionen um etwa 30 % reduziert werden. Die Pakete werden in Umschlägen aus 100 % recyceltem Papier ohne Plastik verschickt, die mit Grafiken und Gedanken aus laufenden Gesprächen bedruckt sind. Wir hoffen, dass Sie gemeinsam mit uns dazu beitragen, die Verpackung weiterzuverwenden, indem Sie sie zum Verschenken, Aufbewahren von Dokumenten oder Versenden von Paketen nutzen.
Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels haben, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren.