Versand & Rücksendungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Baserange.
Ihre Bestellung wird aus Frankreich versandt und wir übernehmen alle anfallenden Steuern und Zölle. Die Preise enthalten alle Steuern, MwSt. und Abgaben. Es werden keine zusätzlichen Gebühren bei Ankunft Ihres Pakets berechnet.
Versand- & Rücksendekosten
Vereinigte Staaten (Bestellungen unter 250 USD)
UPS Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - 12 USD
Dänemark (Bestellungen unter 975 DKK)
UPS Service Point Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 40 DKK
UPS Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 60 DKK
Japan (Bestellungen unter 30 000 JPY)
UPS Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - 2 200 JPY
Vereinigtes Königreich (Bestellungen unter 150 £)
UPS Service Point Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 5 £
UPS Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 7 £
Deutschland, Italien, Dänemark, Niederlande (Bestellungen unter 130 €)
UPS Service Point Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 5 €
UPS Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 8 €
Europäische Union (Bestellungen unter 150 €)
UPS Service Point Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 5 €
UPS Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 8 €
Schweiz (Bestellungen unter 200 CHF)
UPS Service Point Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 5 CHF
UPS Home Delivery - Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen - 8 CHF
Südkorea (Bestellungen unter 260 000 KRW)
UPS Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - 17 000 KRW
Taiwan (Bestellungen unter 7 500 TWD)
UPS Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - 275 TWD
Rest der Welt (Bestellungen unter 200 €)
UPS Express Home Delivery - Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen - 12 €
Umtausch, Rücksendungen & Rückerstattungen
Ein Umtausch wird nicht angeboten. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Stil wünschen, senden Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Um eine Rücksendung zu starten, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
- Melden Sie sich an bei Ihrem Konto über die obere rechte Ecke der Website
- Öffnen Sie Ihre Bestellung, klicken Sie auf Rückgabe anfordern und wählen Sie den/die Artikel aus, den/die Sie umtauschen oder zurücksenden möchten
- Senden Sie Ihre Anfrage und warten Sie auf unsere Genehmigung
Sie haben 14 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern. Sobald Sie Ihr Rücksendeetikett erhalten haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Artikel, die nach diesem Zeitraum zurückgesendet werden, sind leider nicht erstattungsfähig.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, ungetragen, ungewaschen, mit noch angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Unterwäsche, Badehosen, Badeanzüge, Socken, Sale- und Reparaturartikel sind endgültig. Für Rücksendeanfragen beschädigter Sale-Artikel kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail.
Online-Shopping hat sich in den letzten Jahren stark entwickelt. Es ist üblich geworden, Kleidung zu kaufen, um sie anzuprobieren, mit der Absicht, nicht passende Artikel zurückzusenden. Ein Anprobieren zu Hause ist bequem, aber problematisch, da Versand Luft-, Wasser- und Bodenverschmutzung verursacht. „Bracketing“ – Produkte nur kaufen, um sie zurückzusenden – ist verschwenderisch, da Kleidung in eine umgekehrte Lieferkette gelangt, was die Umweltbelastung verdoppelt. Zusätzlich zu den direkten Auswirkungen des Versands gibt es Mitarbeiter, die Retouren sortieren, zusätzlichen Lagerplatz und Logistik für Rücksendungen. Dies kostet unser Lager doppelt so viel Zeit. Im Hinblick auf Nachhaltigkeit müssen wir über Fasern hinausdenken. Wir empfehlen Ihnen, dies bei Ihren Einkäufen zu berücksichtigen.
Um die Anzahl der Rücksendungen und deren Umweltauswirkungen zu minimieren, können Sie Folgendes tun:
Messen Sie sich selbst und vergleichen Sie diese Maße mit unseren Größentabellen.
- Berücksichtigen Sie sorgfältig Stil, Passform und Farbe des Kleidungsstücks
- Prüfen Sie, ob es Händler in Ihrer Nähe gibt, um einige Produkte persönlich anzuprobieren
- Sie können uns bei Fragen zu Produkten und Größen kontaktieren
- Sie können alle Ihre Bestellungen in einem Paket zurücksenden, um die Anzahl der Sendungen zu reduzieren
- Bringen und holen Sie Ihr Paket am Abgabepunkt ab, anstatt eine Abholung zu planen
Wir sind uns der Umweltauswirkungen des Versands bewusst und lernen ständig dazu und verstehen, dass eine Rücksendung manchmal notwendig ist. Um die Umweltbelastung zu minimieren, senden wir keine Kleidung auf die Müllhalde. Wir verkaufen oder verwenden alle zurückgesendeten Kleidungsstücke, entweder repariert oder im Originalzustand. Artikel werden über Standardlieferung zugestellt, was die CO₂-Emissionen um etwa 30 % reduziert. Pakete werden in 100 % recycelten Papierumschlägen ohne Plastik versendet, bedruckt mit Grafiken und Texten aus laufenden Gesprächen. Wir hoffen, dass Sie sich an dieser Initiative beteiligen, indem Sie die Verpackung weiterverwenden, z. B. zum Verschenken, Dokumente aufbewahren oder Pakete versenden.
Bei Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels können Sie uns über das Kontaktformular erreichen.