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Um eine Rücksendung zu starten, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an oben rechts auf der Website
• Öffnen Sie Ihre Bestellung, klicken Sie auf 'Rücksendung anfordern' und wählen Sie den/die Artikel aus, den/die Sie zurücksenden möchten
• Senden Sie Ihre Anfrage ab und warten Sie auf unsere Genehmigung

Ein Umtausch wird nicht angeboten. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Stil wünschen, senden Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, wenden Sie sich bitte an uns, um Ihre aktuelle Bestellung zu stornieren und eine neue aufzugeben. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, müssen Sie unserem Standard-Rückgabeprozess folgen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Bitte senden Sie uns Fotos des beschädigten Pakets, damit wir eine Lösung finden können.

Umtausch für Einkäufe bei unseren Händlern ist nicht möglich; bitte wenden Sie sich direkt an den Händler.

Alle unsere Produkte verfügen über eine Größentabelle mit der Umrechnung unserer Größen in EU-, US-, australische und japanische Größen. Außerdem haben wir eine Größentabelle mit den Brust-, Taillen- und Hüftmaßen, die den jeweiligen Größen entsprechen. Die Größe, die das Model trägt, finden Sie in der Produktbeschreibung, zusammen mit der Körpergröße des Models, sofern verfügbar. Die meisten unserer Produkte enthalten außerdem die Maße des Kleidungsstücks im Tab „Größentabelle“ auf der Produktseite. Messen Sie sich selbst und vergleichen Sie diese Maße mit unseren Tabellen. Wenn Sie noch unsicher sind, können Sie prüfen, ob es Händler in Ihrer Nähe gibt, bei denen Sie die Passform einiger unserer Produkte persönlich ausprobieren können. Wenn Sie Fragen zu Größen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, und wir beraten Sie entsprechend.

Dies hängt von Ihrem Lieferland ab und wird vor der Bestätigung Ihrer Bestellung beim Checkout deutlich angezeigt.

Baserange versendet international für die meisten Länder unter der Lieferbedingung Delivered Duty Paid (DDP). Das bedeutet, dass Zollgebühren und Steuern im Preis enthalten sind und bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Für Bestellungen in die Vereinigten Staaten und nach Kanada sind die Zollgebühren im Preis enthalten. Verkaufssteuern oder Provinzsteuern werden beim Checkout berechnet und angezeigt.