Help

Om een retourzending te starten, volg dan onderstaande stappen

• Log in op uw account vanuit de rechterbovenhoek van de website
• Open uw bestelling, klik op 'retour aanvragen' en selecteer het/de artikel(en) dat/die u wilt retourneren
• Dien uw verzoek in en wacht op onze goedkeuring

Ruilen is niet mogelijk. Als u een andere maat, kleur of stijl wilt, retourneer dan het artikel en plaats een nieuwe bestelling.

Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet worden aangepast. Als u een fout heeft gemaakt, neem dan contact met ons op om uw huidige bestelling te annuleren en een nieuwe te plaatsen. Als de bestelling al is verzonden, moet u ons standaard retourproces volgen.

Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen. Stuur ons alstublieft foto’s van het beschadigde pakket, zodat we tot een oplossing kunnen komen.

Ruilen van aankopen bij onze retailers is niet mogelijk; neem rechtstreeks contact op met de retailer.

All our products have a conversion chart of our sizes to EU, US, Australian, and Japanese sizes. We also have a size chart with the bust, waist and hip measurements corresponding to each size. You can find the size the model is wearing in the product description, alongside the model's height whenever available. Most of our products also have the garment measurements in the "Size chart" tab on the product page. Measure yourself and compare those measurements to our charts.

If you are still hesitant, you can check if there are stockists near you, so you can try the fit of some of our products in person.

If you have any questions about sizing, please email us, and we will advise you accordingly.

Wij regelen alle belastingen, douanerechten en heffingen die van toepassing kunnen zijn op je pakket. Onze prijzen zijn inclusief alle belastingen, btw en invoerrechten, dus je hoeft je geen zorgen te maken over extra kosten.