Bedankt voor uw aankoop bij Baserange.

Uw bestelling wordt vanuit Frankrijk verzonden en wij zorgen voor alle toepasselijke belastingen en heffingen. Prijzen zijn inclusief alle belastingen, btw en heffingen. U krijgt geen extra kosten in rekening gebracht bij de levering van uw pakket. 

Verzend- & Retourkosten 

Verenigde Staten (bestellingen onder 250 USD) 

UPS Express Thuisbezorging – Levering binnen 2–4 werkdagen – $35 

Retourkosten: $18 

Canada (bestellingen onder 250 CAD) 

UPS Express Thuisbezorging – Levering binnen 2–4 werkdagen – 35 CAD 

Retourkosten: 25 CAD 

Europa (bestellingen onder €150) 

UPS Afhaalpunt Levering – Levering binnen 3–5 werkdagen – 5€ 

UPS Thuisbezorging – Levering binnen 3–5 werkdagen – 10€ 

Retourkosten: 10€ 

Verenigd Koninkrijk (bestellingen onder £150) 

UPS Afhaalpunt Levering – Levering binnen 3–5 werkdagen – £5 

UPS Thuisbezorging – Levering binnen 3–5 werkdagen – £10 

Retourkosten: £14 

Zwitserland (bestellingen onder 200 CHF) 

UPS Afhaalpunt Levering – Levering binnen 3–5 werkdagen – CHF 5 

UPS Thuisbezorging – Levering binnen 3–5 werkdagen – CHF 10 

Retourkosten: CHF 14 

Israël (bestellingen onder 950 ILS) 

UPS Express Thuisbezorging – Levering binnen 2–4 werkdagen – ILS 115 

Retourkosten: ILS 95 

Oceanië, Midden-Oosten (alle bestellingen) 

Retourkosten: 25€ 

Rest van de wereld (bestellingen onder 150€) 

UPS Express Thuisbezorging – Levering binnen 2–4 werkdagen – 20€ 

Retourkosten: 10€ 

Retouren, Ruilen & Terugbetalingen 

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, helpen wij u graag. U heeft 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen om een retour of ruil aan te vragen. Zodra u uw retourlabel heeft ontvangen, heeft u nog eens 14 dagen om het artikel terug te sturen. Helaas komen artikelen die na deze periode worden geretourneerd niet in aanmerking voor terugbetaling. 

Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten artikelen zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst, ongebruikt, ongewassen, met etiketten nog bevestigd en in de originele verpakking. Ondergoed, zwemshorts, badkleding, sokken, uitverkoopartikelen en Repair-artikelen zijn finale verkoop. 

Een retourkostenvergoeding wordt van uw terugbetaling afgetrokken zodra de retour is verwerkt. Deze vergoeding omvat een vast bedrag dat per land varieert en een toeslag van 3% op basis van de productprijs. Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. 

Online winkelen is de afgelopen jaren sterk gegroeid en geëvolueerd. Het is gebruikelijk geworden kleding te kopen om te passen, met het plan om niet-passende artikelen terug te sturen. Een paskamer in het comfort van uw huis is handig, maar ook problematisch, omdat verzending lucht-, water- en bodemvervuiling veroorzaakt. Bracketing – het kopen van producten alleen om ze terug te sturen – is een verspilling, omdat de kledingstukken in een retourketen terechtkomen, waardoor de milieubelasting verdubbelt. Naast de directe milieueffecten van verzending hebben we personeel dat retouren sorteert, extra opslagruimte en logistiek voor retouren. Dit verdubbelt de tijd voor ons magazijn. Met betrekking tot duurzaamheid moeten we verder denken dan alleen vezels. We moedigen u aan dit te overwegen bij uw aankopen. 

Om het aantal retouren en hun milieueffect te minimaliseren, kunt u het volgende doen: 

Meet uzelf en vergelijk deze maten met onze maattabellen. 

Overweeg zorgvuldig de stijl, pasvorm en kleur van het kledingstuk. 

Controleer of er verkooppunten bij u in de buurt zijn, zodat u de pasvorm van sommige producten kunt uitproberen. 

Neem contact met ons op bij vragen over producten en maten. 

U kunt al uw bestellingen in één pakket retourneren, waardoor het aantal zendingen wordt verminderd. 

Breng uw pakket naar het afgiftepunt in plaats van een ophaling te plannen. 

Om een retour, ruil of terugbetaling te starten, klik alstublieft op deze link.

Uitverkoopartikelen 

Alle uitverkoopartikelen zijn finale verkoop, behalve beschadigde of defecte producten. Voor het retourneren van een beschadigd uitverkoopartikel, neem direct contact met ons op via e-mail. 

Wij zijn ons bewust van de milieu-impact van verzending en leren voortdurend hoe we deze kunnen verminderen en begrijpen dat het soms nodig is een product terug te sturen. Om de milieu-impact van verzending te minimaliseren, sturen we geen kleding naar de stortplaats. Alle geretourneerde kledingstukken worden verkocht of hergebruikt, hetzij gerepareerd, hetzij in originele staat. Artikelen worden via standaard levering geleverd, wat de CO2-uitstoot met ongeveer 30% vermindert. Pakketten worden verzonden in 100% gerecycleerde papieren enveloppen zonder plastic, bedrukt met afbeeldingen en gedachten uit lopende gesprekken. We hopen dat u samen met ons bijdraagt door de verpakking verder te hergebruiken, bijvoorbeeld door door te geven, documenten op te slaan of pakketten te verzenden. 

Als u vragen heeft over hoe u uw artikel aan ons kunt retourneren, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.